Политика конфиденциальности (Privacy Policy)
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy S.L. (далее — «Компания», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей при посещении сайта и/или взаимодействии с нами (например, через формы обратной связи, заявки, подписки, обращения по электронной почте).
Важно: если вы не согласны с обработкой данных на условиях настоящей Политики, пожалуйста, не используйте сайт и не отправляйте нам персональные данные.
1. Какие данные собираются и для чего
Мы можем собирать следующие категории данных:
- Имя и контактные данные (например, email) — когда вы оставляете заявку/запрос через формы на сайте или связываетесь с нами по электронной почте. Используются для обработки вашего обращения, ответа на вопросы, предоставления информации о продуктах/услугах и ведения коммуникации.
- IP-адрес — автоматически при посещении сайта. Используется для обеспечения работоспособности сайта, диагностики технических проблем, защиты от злоупотреблений и для анализа трафика в агрегированном виде.
- Данные о браузере и устройстве (например, тип браузера, версия ОС, идентификаторы устройства) — в целях обеспечения корректного отображения сайта, повышения удобства использования и технической поддержки.
-
Cookie и аналогичные технологии — для:
- технической работы сайта (например, сохранение настроек);
- аналитики и измерения эффективности (например, через Google Analytics);
- персонализации контента и показа рекламы (например, через Google Ads), где это применимо и разрешено настройками/согласиями.
Мы не собираем «чувствительные» категории персональных данных (например, данные о здоровье) без отдельного правового основания и соответствующих мер защиты.
2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6 / DSGVO)
Обработка персональных данных осуществляется на основании применимого законодательства о защите данных, включая Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и соответствующие нормы национального права. В частности, правовая основа может включать:
- Ст. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на обучение/консультацию).
- Ст. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, соблюдение требований законодательства по хранению учетных/контактных данных в рамках применимых норм).
- Ст. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей законных интересов Компании (например, обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, улучшение работы сайта, аналитика и повышение эффективности маркетинга), при условии, что это не нарушает ваши права и свободы.
- Ст. 6(1)(a) GDPR — обработка на основании согласия, когда оно требуется (например, для определенных типов cookie/маркетинговых технологий, если применимо).
3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out
Наш сайт может использовать сервисы Google Analytics и/или Google Ads (в зависимости от настроек и функций сайта). В рамках этих сервисов могут передаваться определенные данные, включая IP-адрес и идентификаторы, связанные с cookie/технологиями отслеживания, а также данные о посещениях и взаимодействиях с сайтом.
Передача и обработка данных осуществляется в соответствии с условиями Google и применимыми правовыми требованиями. Вы можете отказаться от использования некоторых инструментов аналитики/рекламы через официальный opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Обратите внимание: отказ может повлиять на измерение эффективности и персонализацию рекламы, но не отменяет полностью техническую работу сайта.
4. Права субъектов: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (при наличии соответствующих условий):
- Право на доступ — получить подтверждение, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить доступ к ним.
- Право на исправление — потребовать исправить неточные или неполные данные.
- Право на удаление — потребовать удалить персональные данные в предусмотренных законом случаях.
- Право на ограничение обработки — потребовать ограничить обработку при наличии оснований, предусмотренных GDPR.
- Право на возражение — возражать против обработки данных, осуществляемой на основании законных интересов (ст. 6(1)(f)), а также против обработки в целях прямого маркетинга.
- Право на отзыв согласия — если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время (отзыв не влияет на законность обработки до отзыва).
- Право на подачу жалобы — при нарушении ваших прав вы можете обратиться в надзорный орган по защите данных.
Для реализации прав свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе 8.
5. Передача третьим лицам (только Google Analytics/Ads, хостинг)
Мы передаем персональные данные только в ограниченном объеме и только тем третьим лицам, которые обеспечивают работу сайта и/или маркетинговые и аналитические функции, а также действуют по поручению Компании или в качестве самостоятельных обработчиков в рамках применимых правовых требований. Как правило, это:
- Google Analytics / Google Ads — для аналитики и/или рекламных измерений и показа рекламы (см. также раздел 3).
- Провайдер хостинга — для размещения сайта и обеспечения его технической доступности.
Мы принимаем меры для обеспечения того, чтобы передача данных осуществлялась на законной основе и с применением соответствующих гарантий защиты данных.
6. Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия, если обработка основана на согласии, либо до момента, когда обработка становится нецелесообразной для указанных целей.
Конкретные сроки зависят от категории данных и цели обработки. Например:
- Данные, предоставленные через формы (имя, email, содержание обращения) — как правило, до завершения обработки запроса и ответа на обращение, а также в пределах сроков, необходимых для соблюдения юридических требований и/или защиты прав Компании.
- Технические данные (IP-адрес, сведения о браузере/устройстве) — в течение времени, необходимого для обеспечения работы сайта, диагностики и безопасности.
- Cookie — в течение сроков, установленных соответствующими настройками cookie и используемыми сервисами (включая аналитические/рекламные), которые могут отличаться по длительности.
По запросу мы предоставим дополнительную информацию о сроках хранения в пределах, допустимых законом.
7. Защита данных (SSL, ограниченный доступ)
Мы применяем организационные и технические меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. В частности:
- Шифрование соединения (SSL/TLS) при передаче данных через сайт.
- Ограниченный доступ к персональным данным — доступ предоставляется только уполномоченным сотрудникам и/или подрядчикам, которым данные необходимы для выполнения задач.
- Контроль и мониторинг технических процессов, направленный на предотвращение злоупотреблений и обеспечение стабильной работы.
- Безопасная обработка данных в рамках договорных отношений с поставщиками услуг, где применимо.
Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через интернет не может быть гарантированно на 100% безопасным. Мы стремимся минимизировать риски и оперативно реагировать на инциденты в соответствии с применимыми требованиями.
8. Контакт DPO
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией прав субъекта данных, а также по вопросам безопасности и соблюдения требований GDPR, вы можете обратиться к нашему ответственному по защите данных (DPO):
Email: [email protected]
9. Дата обновления
Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.