Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen
Stand: 2026. Dieses Widerrufsrecht gilt für Verträge, die zwischen Ihnen als Verbraucher und Vexmoranilgt im Fernabsatz geschlossen werden. Rechtsgrundlage ist die Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher.
1. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
Bei Verträgen über Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Bei Verträgen über Waren beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.
3. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Vexmoranilgt, Hauptstraße 94, 13428 Köln, E-Mail: [email protected] (nachfolgend „wir“), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das weiter unten abgedruckt ist. Sie können die Erklärung auch über die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsformulareingabe übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie das Widerrufsrecht ausüben möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht, bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und bei denen die Herstellung auf Ihre individuellen Angaben beruht, oder bei Waren, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Es besteht ferner nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Zusätzlich besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar vermischt wurden.
Bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht das Widerrufsrecht nicht, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Kenntnis davon haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Bei Verträgen über Dienstleistungen besteht das Widerrufsrecht nicht, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und die Ausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher zugestimmt hat, und der Verbraucher Kenntnis davon hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.